सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 30 अक्टूबर 2026

1. शर्तों के लिए समझौता

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") आपके ("व्यापारी", "आप" या "आपका") और DataTip ("कंपनी", "हम", "हमें" या "हमारा") के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता है, जो Shopify App Store के माध्यम से उपलब्ध VISO वर्चुअल ट्राई-ऑन एप्लिकेशन ("सेवा") तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करता है।

सेवा को इंस्टॉल करके, एक्सेस करके या उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ा है, समझा है, और इन शर्तों से बंधे रहने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा को इंस्टॉल या उपयोग नहीं करना चाहिए।

आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास अपनी ओर से या आपके द्वारा प्रतिनिधित्व की जाने वाली व्यावसायिक इकाई की ओर से इन शर्तों में प्रवेश करने का कानूनी अधिकार है। यदि आप किसी कंपनी या अन्य कानूनी इकाई की ओर से इन शर्तों को स्वीकार कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व और वारंट करते हैं कि आपके पास उस इकाई को बाध्य करने का अधिकार है।

2. सेवा का विवरण

VISO एक AI-संचालित वर्चुअल ट्राई-ऑन एप्लिकेशन है जो Shopify व्यापारियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। सेवा आपके ग्राहकों को यह कल्पना करने में सक्षम बनाती है कि कपड़े और परिधान वस्तुएं उन पर कैसी दिख सकती हैं, एक फोटो अपलोड करके और आपके स्टोर से एक उत्पाद का चयन करके। सेवा इन इनपुट को कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल के माध्यम से संसाधित करती है ताकि एक समग्र छवि उत्पन्न हो सके।

सेवा में निम्नलिखित विशेषताएं शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है:

• वर्चुअल ट्राई-ऑन: ग्राहक द्वारा प्रदान की गई फोटो पर एक परिधान का AI-जनित विज़ुअलाइज़ेशन।
• पहले/बाद की तुलना: इंटरैक्टिव तुलना स्लाइडर जो ग्राहकों को मूल और ट्राई-ऑन छवियों को साथ-साथ देखने की अनुमति देता है।
• सोशल शेयरिंग: ग्राहकों के लिए समर्थित प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने ट्राई-ऑन परिणाम साझा करने की कार्यक्षमता।
• एनालिटिक्स डैशबोर्ड: Shopify एडमिन पैनल के माध्यम से सुलभ अंतर्दृष्टि और उपयोग डेटा।
• बहु-भाषा समर्थन: स्टोरफ्रंट विजेट कई भाषाओं में उपलब्ध है।

हम किसी भी समय सेवा की किसी भी विशेषता को संशोधित, अपडेट या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको सेवा के उपयोग को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे।

3. खाता और क्रेडिट

3.1 खाता पंजीकरण

सेवा का उपयोग करने के लिए, आपके पास एक सक्रिय Shopify स्टोर होना चाहिए और Shopify App Store के माध्यम से VISO ऐप इंस्टॉल करना होगा। आपका खाता इंस्टॉलेशन पर स्वचालित रूप से बनाया जाता है और आपके Shopify स्टोर क्रेडेंशियल्स से लिंक होता है। आप अपने खाते की सुरक्षा बनाए रखने और इसके तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।

3.2 सदस्यता योजनाएं

सेवा निम्नलिखित योजनाओं के तहत प्रदान की जाती है। सशुल्क योजनाओं का बिल Shopify के माध्यम से मासिक या वार्षिक रूप से किया जाता है; वार्षिक बिलिंग की लागत मासिक कीमत से 10 गुना होती है:

• निःशुल्क: बिना किसी लागत के प्रति माह 10 क्रेडिट।
• स्टार्टर: $19/माह के लिए प्रति माह 120 क्रेडिट।
• ग्रोथ: $49/माह के लिए प्रति माह 400 क्रेडिट।
• Pro: प्रति माह 900 क्रेडिट $99/month में।
• Enterprise: प्रति माह 2,400 क्रेडिट $249/month में।

सभी भुगतान की गई सदस्यताएं Shopify Billing के माध्यम से संसाधित की जाती हैं। मूल्य निर्धारण उचित पूर्व सूचना के साथ परिवर्तन के अधीन है।

3.3 क्रेडिट सिस्टम

सेवा एक क्रेडिट-आधारित उपयोग मॉडल पर संचालित होती है:

• प्रत्येक ट्राई-ऑन 1 क्रेडिट उपभोग करता है।
• आपकी योजना में शामिल मासिक क्रेडिट प्रत्येक कैलेंडर माह की शुरुआत में रीसेट हो जाते हैं। अप्रयुक्त मासिक क्रेडिट आगे नहीं बढ़ते।
• बोनस क्रेडिट (प्रचार या अलग से खरीदे गए) कभी समाप्त नहीं होते और केवल मासिक क्रेडिट समाप्त होने के बाद ही उपभोग किए जाते हैं।
• वैकल्पिक ओवरेज: सशुल्क मासिक योजनाओं पर आप कैप्ड, पे-एज-यू-गो ओवरेज में ऑप्ट-इन कर सकते हैं। आपके मासिक क्रेडिट से अधिक के ट्राई-ऑन Shopify के माध्यम से प्रति ट्राई-ऑन $0.15 की दर से बिल किए जाते हैं, डिफ़ॉल्ट रूप से अधिकतम $50 प्रति माह की सीमा तक। ओवरेज डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है और केवल तभी लागू होता है जब आप इसे स्पष्ट रूप से सक्षम करते हैं; आप इसे कभी भी फिर से बंद कर सकते हैं।

जब आपके मासिक क्रेडिट समाप्त हो जाते हैं, तो आप वैकल्पिक पे-एज-यू-गो ओवरेज सक्षम कर सकते हैं (सशुल्क मासिक योजनाओं पर), अतिरिक्त क्रेडिट पैकेज खरीद सकते हैं, अपनी योजना को अपग्रेड कर सकते हैं, या अगले कैलेंडर माह की शुरुआत में आपके मासिक क्रेडिट रीसेट होने तक प्रतीक्षा कर सकते हैं।

3.4 बिलिंग और रिफंड

सभी शुल्क Shopify की बिलिंग सिस्टम के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। भुगतान योजना की सदस्यता लेकर, आप Shopify को अपने फाइल पर भुगतान विधि से लागू शुल्क वसूलने के लिए अधिकृत करते हैं। रिफंड Shopify की नीतियों के अनुसार और हमारे उचित विवेक पर संभाले जाते हैं। पूर्ण ट्राई-ऑन पीढ़ियों के लिए उपभोग किए गए क्रेडिट गैर-वापसीयोग्य हैं।

4. स्वीकार्य उपयोग

आप सेवा का उपयोग केवल इसके इच्छित वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए और सभी लागू कानूनों और विनियमों के अनुपालन में करने के लिए सहमत हैं। आपको निम्नलिखित नहीं करना चाहिए:

• कोई भी सामग्री अपलोड, ट्रांसमिट या प्रोसेस करना जो अवैध, हानिकारक, धमकी देने वाली, अपमानजनक, उत्पीड़न करने वाली, मानहानिकारक, अश्लील, या अन्यथा आपत्तिजनक हो।
• नाबालिगों की छवियां या किसी भी सामग्री को अपलोड करना जो उनकी स्पष्ट सहमति के बिना व्यक्तियों को चित्रित करती हो।
• ऐसी सामग्री उत्पन्न करने के लिए सेवा का उपयोग करना जो उपभोक्ताओं के लिए भ्रामक, धोखाधड़ी या भ्रामक मानी जा सकती है।
• सेवा के स्रोत कोड या अंतर्निहित एल्गोरिदम को रिवर्स-इंजीनियर, डीकंपाइल, डिसअसेंबल या अन्यथा प्राप्त करने का प्रयास करना।
• सेवा की किसी भी सुरक्षा, दर-सीमा, या पहुंच-नियंत्रण सुविधाओं को दरकिनार करना, अक्षम करना या हस्तक्षेप करना।
• स्वचालित स्क्रिप्ट, बॉट्स या अन्य साधनों का उपयोग करके सेवा तक पहुंचना जो उचित उपयोग से अधिक हो या हमारे बुनियादी ढांचे पर अनुचित बोझ डाले।
• आपके Shopify स्टोर के बाहर तीसरे पक्षों को सेवा या इसके आउटपुट तक पहुंच को पुनर्विक्रय, सबलाइसेंस या पुनर्वितरण करना।
• सेवा का उपयोग किसी भी तरीके से करना जो Shopify App Store की शर्तों, Shopify की API शर्तों, या किसी अन्य लागू प्लेटफॉर्म नीतियों का उल्लंघन करता हो।

हम आपकी सेवा तक पहुंच को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि हम उचित रूप से निर्धारित करते हैं कि आप इन स्वीकार्य उपयोग प्रावधानों का उल्लंघन कर रहे हैं।

5. AI-जनित सामग्री

आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि:

• AI-जनित छवियां अनुमान हैं और वास्तविक परिधानों के रंग, फिट, बनावट या ड्रेप को सटीक रूप से प्रतिबिंबित नहीं कर सकती हैं।
• परिणाम ग्राहक द्वारा प्रदान की गई इनपुट छवियों की गुणवत्ता और विशेषताओं, और आपके स्टोर से उत्पाद छवियों पर निर्भर करते हैं।
• सेवा AI-जनित साइज़ सुझाव (Size Advisor) प्रदान कर सकती है। ये अनुमान हैं, इनकी गारंटी नहीं है, और इन्हें खरीदारी के निर्णय का एकमात्र आधार नहीं बनाया जाना चाहिए।
• हम गारंटी नहीं देते कि AI-जनित सामग्री कलाकृतियों, विकृतियों या अशुद्धियों से मुक्त होगी।
• आप अपने स्टोर पर प्रदर्शित AI-जनित सामग्री यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं कि यह आपके अधिकार क्षेत्र में लागू उपभोक्ता संरक्षण और विज्ञापन मानकों के अनुरूप है।

6. बौद्धिक संपदा

6.1 हमारी बौद्धिक संपदा

सेवा, इसके सॉफ्टवेयर, एल्गोरिदम, उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस, डिज़ाइन, प्रलेखन और सभी संबद्ध बौद्धिक संपदा सहित, DataTip और इसके लाइसेंसकर्ताओं की विशेष संपत्ति है और रहती है। ये शर्तें आपको सेवा में कोई स्वामित्व हित प्रदान नहीं करती हैं। सभी अधिकार जो स्पष्ट रूप से यहां प्रदान नहीं किए गए हैं, वे सुरक्षित हैं।

6.2 आपकी सामग्री

आप सेवा के माध्यम से प्रदान किए गए सभी उत्पाद छवियों, स्टोर सामग्री और अन्य सामग्रियों ("आपकी सामग्री") का पूर्ण स्वामित्व बनाए रखते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप हमें आपकी सामग्री को संसाधित करने के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्रदान करते हैं केवल आपको सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से। हम आपकी सामग्री पर कोई स्वामित्व अधिकार का दावा नहीं करते।

6.3 ग्राहक-अपलोड की गई सामग्री

आपके ग्राहकों द्वारा वर्चुअल ट्राई-ऑन के उद्देश्य से अपलोड की गई फ़ोटो वास्तविक समय में संसाधित की जाती हैं और ट्राई-ऑन परिणाम वितरित करने के लिए आवश्यक से अधिक हमारे सर्वर पर स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं की जाती हैं। आप अपने ग्राहकों को सेवा के उपयोग के बारे में सूचित करने और अपनी गोपनीयता नीति और लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुसार उनकी सहमति सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं।

6.4 जेनरेटेड आउटपुट

आपको अपने Shopify स्टोर के संचालन के संबंध में सेवा द्वारा उत्पादित AI-जनित ट्राई-ऑन छवियों का उपयोग, प्रदर्शन और वितरण करने के लिए एक गैर-विशिष्ट, विश्वव्यापी लाइसेंस दिया जाता है। यह लाइसेंस आपकी सक्रिय सदस्यता की अवधि के लिए मान्य है।

6.5 आपकी व्यावसायिक स्वतंत्रता

इन शर्तों में कुछ भी आपके व्यवसाय को संचालित करने, प्रतिस्पर्धी या वैकल्पिक सेवाओं का उपयोग करने, अपने स्वयं के समाधान विकसित करने, या अन्यथा अपनी वाणिज्यिक गतिविधियों को संचालित करने की आपकी क्षमता को प्रतिबंधित नहीं करता है जैसा कि आप उचित समझते हैं। ये शर्तें आप पर कोई विशिष्टता या गैर-प्रतिस्पर्धा दायित्व नहीं लगाती हैं।

7. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:

• सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है, किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना, चाहे व्यक्त या निहित हो, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस और गैर-उल्लंघन की निहित वारंटी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
• हम गारंटी नहीं देते कि सेवा निर्बाध, त्रुटि-मुक्त, सुरक्षित होगी, या कि दोषों को किसी विशिष्ट समय सीमा में ठीक किया जाएगा।
• किसी भी स्थिति में DataTip, इसके निदेशक, कर्मचारी, भागीदार या सहयोगी किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें लाभ, डेटा, सद्भावना या अन्य अमूर्त नुकसान शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, जो सेवा के आपके उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न होते हैं या उससे संबंधित हैं।
• इन शर्तों के तहत या इनके संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे के लिए हमारी कुल सकल देयता उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले बारह (12) महीनों में हमें भुगतान की है।

कुछ न्यायालय कुछ वारंटी या देयताओं के बहिष्करण या सीमा की अनुमति नहीं देते हैं। ऐसे मामलों में, ऊपर निर्धारित सीमाएं लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक लागू होंगी।

8. समाप्ति

8.1 आपके द्वारा समाप्ति

आप अपने Shopify स्टोर से VISO ऐप को अनइंस्टॉल करके किसी भी समय सेवा का उपयोग समाप्त कर सकते हैं। अनइंस्टॉल होने पर, आपकी सदस्यता रद्द हो जाएगी, और आपसे बाद की बिलिंग अवधि के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा। समाप्ति के समय कोई भी अप्रयुक्त मासिक क्रेडिट जब्त हो जाते हैं और गैर-वापसीयोग्य हैं।

8.2 हमारे द्वारा समाप्ति

हम उचित सूचना के साथ, कारण के साथ या बिना, किसी भी समय सेवा तक आपकी पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति के आधारों में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• इन शर्तों या स्वीकार्य उपयोग नीति का उल्लंघन।
• लागू शुल्क का गैर-भुगतान।
• ऐसा आचरण जो हम उचित रूप से निर्धारित करते हैं कि हमारे, अन्य उपयोगकर्ताओं या तीसरे पक्षों के लिए हानिकारक है।
• विस्तारित निष्क्रियता या सेवा का गैर-उपयोग।
• सेवा या इसके किसी भी भौतिक हिस्से की समाप्ति।

8.3 समाप्ति का प्रभाव

समाप्ति पर, सेवा तक पहुंचने और उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है। इन शर्तों के वे खंड जो उनके स्वभाव से समाप्ति के बाद जीवित रहने के लिए हैं (जिनमें बौद्धिक संपदा, दायित्व की सीमा और शासी कानून शामिल हैं), पूर्ण बल और प्रभाव में बने रहेंगे।

9. इन शर्तों में परिवर्तन

हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। जब हम सामग्रीगत परिवर्तन करते हैं, तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके और, जहां व्यावहारिक हो, सेवा के माध्यम से या ईमेल द्वारा सूचना प्रदान करके आपको सूचित करेंगे। ऐसे संशोधनों के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति का गठन करता है।

हम आपको इन शर्तों की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि किसी भी अपडेट के बारे में सूचित रहें। यदि आप संशोधित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

10. शासी कानून

ये शर्तें यूरोपीय संघ के कानूनों और डेनमार्क के लागू राष्ट्रीय कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या की जाएंगी, कानून के टकराव के सिद्धांतों के संबंध में बिना।

इन शर्तों से उत्पन्न या उनके संबंध में कोई भी विवाद पहले पार्टियों के बीच अच्छे विश्वास की बातचीत के अधीन होगा। यदि विवाद तीस (30) दिनों के भीतर बातचीत के माध्यम से हल नहीं किया जा सकता है, तो इसे कोपेनहेगन, डेनमार्क की अदालतों के विशेष अधिकार क्षेत्र में प्रस्तुत किया जाएगा।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में स्थित उपभोक्ता हैं, तो आप यूरोपीय आयोग के ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के हकदार भी हो सकते हैं।

11. संपर्क जानकारी

यदि आपके पास इन सेवा की शर्तों के संबंध में कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

हम सभी पूछताछ का उचित समय सीमा के भीतर जवाब देने का प्रयास करते हैं।

अनुलग्नक: डेटा प्रसंस्करण परिशिष्ट

यह अनुलग्नक इन शर्तों का हिस्सा है और EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुच्छेद 28 और समकक्ष कानूनों के तहत डेटा प्रसंस्करण समझौता है। आपके स्टोर के ग्राहकों के उस व्यक्तिगत डेटा के लिए जिसे VISO आपकी ओर से संसाधित करता है ("ग्राहक डेटा"), आप नियंत्रक हैं और DataTip प्रोसेसर है।

• विषय-वस्तु और अवधि: वर्चुअल ट्राई-ऑन, Size Advisor, ईमेल संग्रह और एनालिटिक्स सुविधाएं प्रदान करने के लिए ग्राहक डेटा का प्रसंस्करण, जब तक VISO ऐप आपके स्टोर पर इंस्टॉल है और जब तक डेटा नीचे वर्णित अनुसार हटा नहीं दिया जाता।
• डेटा के प्रकार और डेटा विषय: वे ग्राहक जो आपके स्टोर में VISO का उपयोग करते हैं। डेटा में अपलोड की गई फ़ोटोग्राफ़, उत्पन्न ट्राई-ऑन छवियां, ग्राहक द्वारा दर्ज किए गए साइज़, शरीर के माप और फ़िट प्राथमिकताएं, Size Advisor चैट, मार्केटिंग सहमति के साथ छोड़े गए ईमेल पते, एक छद्मनामित विज़िटर पहचानकर्ता, डिवाइस और इंटरैक्शन डेटा, और ऑर्डर एट्रिब्यूशन डेटा (ऑर्डर ID और राशियां, ग्राहक संपर्क विवरण नहीं) शामिल हो सकते हैं। पूरा विवरण हमारी गोपनीयता नीति में है।
• निर्देश: हम ग्राहक डेटा को केवल आपके प्रलेखित निर्देशों पर संसाधित करते हैं, जो ये शर्तें और VISO ऐप में आपकी सेटिंग्स हैं, जब तक कि कानून अन्यथा आवश्यक न करे; उस स्थिति में हम प्रसंस्करण से पहले आपको सूचित करेंगे, जब तक कि कानून इसे प्रतिबंधित न करे। जब आप ईमेल संग्रह चालू करते हैं, तो आप हमें निर्देश देते हैं कि ईमेल छोड़ने वाले प्रत्येक ग्राहक को आपके स्टोर की ओर से एक पुष्टिकरण ईमेल भेजें और 7 दिनों के भीतर पुष्टि न किए गए ईमेल हटा दें। यदि आप लीड को Shopify ग्राहकों के रूप में सहेजना चालू करते हैं, तो आप हमें यह निर्देश भी देते हैं कि Shopify में आपके द्वारा दी गई ग्राहक पहुँच का उपयोग करके, प्रत्येक पुष्टि किए गए ईमेल के लिए, पुष्ट ऑप्ट-इन के साथ सब्सक्राइब्ड (जब तक कि उस ग्राहक ने सदस्यता समाप्त न की हो), आपके स्टोर में एक ग्राहक बनाएँ या अपडेट करें। इसके बाद इन ग्राहक रिकॉर्ड का प्रबंधन आप Shopify में करते हैं।
• गोपनीयता: ग्राहक डेटा को संसाधित करने के लिए हमारे द्वारा अधिकृत प्रत्येक व्यक्ति गोपनीयता दायित्वों से बंधा है।
• सुरक्षा: हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें ट्रांज़िट में TLS एन्क्रिप्शन, विश्राम में एन्क्रिप्शन, न्यूनतम विशेषाधिकार के साथ एक्सेस नियंत्रण, Shopify से हस्ताक्षरित और सत्यापित अनुरोध, और निश्चित समय-सारणी पर फ़ोटो और परिणामों का स्वचालित विलोपन शामिल है।
• उप-प्रोसेसर: आप हमें हमारी गोपनीयता नीति के अनुभाग 6 में सूचीबद्ध उप-प्रोसेसरों का उपयोग करने के लिए अधिकृत करते हैं। हम प्रत्येक उप-प्रोसेसर को ऐसे डेटा संरक्षण दायित्वों से बांधते हैं जो इस अनुलग्नक से कम सुरक्षात्मक नहीं हैं, और उनके लिए ज़िम्मेदार बने रहते हैं। हम गोपनीयता नीति को अपडेट करके परिवर्तनों की घोषणा करते हैं; आप हमसे संपर्क करके किसी परिवर्तन पर आपत्ति कर सकते हैं, और यदि हम आपत्ति का समाधान नहीं कर पाते हैं, तो आप ऐप को अनइंस्टॉल करके सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं।
• अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण: जहां ग्राहक डेटा EEA के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, वहां हम पर्याप्तता निर्णय या EU मानक संविदात्मक खंडों पर निर्भर करते हैं।
• सहायता: हम ग्राहकों के अपने डेटा तक पहुंचने या उसे हटाने के अनुरोधों का जवाब देने में आपकी सहायता करते हैं। Shopify के ग्राहक डेटा अनुरोध और विलोपन वेबहुक स्वचालित रूप से संभाले जाते हैं। जहां प्रासंगिक हो, हम डेटा संरक्षण प्रभाव आकलनों और पर्यवेक्षी प्राधिकरणों के साथ परामर्श में भी आपकी सहायता करते हैं।
• व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन: ग्राहक डेटा को प्रभावित करने वाले किसी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की जानकारी मिलने के बाद हम आपको बिना अनुचित देरी के सूचित करते हैं और आपको वह जानकारी देते हैं जिसकी आपको अपने स्वयं के अधिसूचना दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यकता है।
• सेवा की समाप्ति पर विलोपन: जब आप VISO को अनइंस्टॉल करते हैं, तो आपके स्टोर की छवियां तुरंत हटा दी जाती हैं, और जब Shopify अपना शॉप-डेटा विलोपन अनुरोध भेजता है (अनइंस्टॉल के लगभग 48 घंटे बाद) तब सभी ग्राहक डेटा हटा दिया जाता है, जब तक कि कानून हमें इसे रखने की आवश्यकता न करे।
• ऑडिट: उचित अनुरोध पर, हम इस अनुलग्नक के अनुपालन को प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं और उचित पूर्व सूचना और गोपनीयता के अधीन, आपके या आपके द्वारा नियुक्त किसी ऑडिटर द्वारा ऑडिट की अनुमति देते हैं।
• आपकी ज़िम्मेदारियां: प्रसंस्करण के लिए वैध आधार होने, अपने स्टोर की गोपनीयता सूचना और कुकी बैनर, और आपके स्टोर को जो भी सहमति एकत्र करनी हो, उसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं।