서비스 약관

최종 업데이트: 2026년 10월 30일

1. 약관 동의

본 서비스 약관(이하 "약관")은 귀하("판매자", "귀하" 또는 "귀하의")와 DataTip(이하 "회사", "당사", "우리" 또는 "우리의") 간의 법적 구속력 있는 계약을 구성하며, Shopify App Store를 통해 제공되는 VISO 가상 피팅 애플리케이션(이하 "서비스")에 대한 귀하의 액세스 및 사용을 관리합니다.

서비스를 설치, 액세스 또는 사용함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며 본 약관에 구속되는 것에 동의함을 인정합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 설치하거나 사용해서는 안 됩니다.

귀하는 본인 또는 귀하가 대표하는 사업체를 대신하여 본 약관을 체결할 법적 권한이 있음을 진술합니다. 회사 또는 기타 법인을 대신하여 본 약관을 수락하는 경우, 해당 법인을 구속할 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.

2. 서비스 설명

VISO는 Shopify 판매자를 위해 설계된 AI 기반 가상 피팅 애플리케이션입니다. 이 서비스를 통해 귀하의 고객은 사진을 업로드하고 스토어에서 제품을 선택하여 의류 및 의류 아이템이 자신에게 어떻게 보일지 시각화할 수 있습니다. 서비스는 인공지능 모델을 통해 이러한 입력을 처리하여 합성 이미지를 생성합니다.

서비스에는 다음 기능이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

• 가상 피팅: 고객이 제공한 사진에 의류를 AI로 생성하여 시각화합니다.
• 전후 비교: 고객이 원본 이미지와 피팅 이미지를 나란히 볼 수 있는 대화형 비교 슬라이더입니다.
• 소셜 공유: 고객이 지원되는 플랫폼을 통해 피팅 결과를 공유할 수 있는 기능입니다.
• 분석 대시보드: Shopify 관리 패널을 통해 액세스할 수 있는 인사이트 및 사용 데이터입니다.
• 다국어 지원: 스토어프론트 위젯은 여러 언어로 제공됩니다.

당사는 언제든지 서비스의 기능을 수정, 업데이트 또는 중단할 권리를 보유합니다. 귀하의 서비스 사용에 영향을 미치는 중요한 변경 사항에 대해서는 합리적인 노력을 기울여 알려드리겠습니다.

3. 계정 및 크레딧

3.1 계정 등록

서비스를 사용하려면 활성 Shopify 스토어가 있어야 하며 Shopify App Store에서 VISO 앱을 설치해야 합니다. 귀하의 계정은 설치 시 자동으로 생성되며 Shopify 스토어 자격 증명에 연결됩니다. 귀하는 계정의 보안을 유지하고 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임이 있습니다.

3.2 구독 플랜

서비스는 다음 플랜으로 제공됩니다. 유료 플랜은 Shopify를 통해 월별 또는 연간으로 청구되며, 연간 청구 금액은 월 요금의 10배입니다:

• 무료: 매월 10크레딧 무료 제공.
• 스타터: 월 $19에 월 120크레딧.
• 그로스: 월 $49에 월 400크레딧.
• Pro: 월 900 크레딧, 월 $99.
• Enterprise: 월 2,400 크레딧, 월 $249.

모든 유료 구독은 Shopify Billing을 통해 처리됩니다. 가격은 사전 합리적인 통지를 통해 변경될 수 있습니다.

3.3 크레딧 시스템

서비스는 크레딧 기반 사용 모델로 운영됩니다:

• 각 피팅은 1크레딧을 소비합니다.
• 플랜에 포함된 월별 크레딧은 매 캘린더 월 시작 시 재설정됩니다. 사용하지 않은 월별 크레딧은 이월되지 않습니다.
• 보너스 크레딧(프로모션 또는 별도 구매)은 만료되지 않으며 월별 크레딧이 소진된 후에만 소비됩니다.
• 선택적 초과 사용: 유료 월간 플랜에서는 상한이 있는 종량제 초과 사용을 선택할 수 있습니다. 월별 크레딧을 초과하는 피팅은 Shopify를 통해 피팅당 $0.15로 청구되며, 기본 월 상한은 $50입니다. 초과 사용은 기본적으로 비활성화되어 있으며 명시적으로 활성화한 경우에만 적용됩니다. 언제든지 다시 비활성화할 수 있습니다.

월별 크레딧이 모두 소진되면, 선택적 종량제 초과 사용을 활성화하거나(유료 월간 플랜), 추가 크레딧 패키지를 구매하거나, 플랜을 업그레이드하거나, 다음 캘린더 월 시작 시 월별 크레딧이 재설정될 때까지 기다릴 수 있습니다.

3.4 청구 및 환불

모든 요금은 Shopify의 청구 시스템을 통해 처리됩니다. 유료 플랜에 가입함으로써 귀하는 Shopify가 등록된 결제 방법으로 해당 요금을 청구하도록 승인합니다. 환불은 Shopify의 정책 및 당사의 합리적인 재량에 따라 처리됩니다. 완료된 피팅 생성에 소비된 크레딧은 환불되지 않습니다.

4. 허용 가능한 사용

귀하는 서비스를 의도된 상업적 목적으로만 사용하고 모든 적용 법률 및 규정을 준수하는 데 동의합니다. 귀하는 다음을 수행할 수 없습니다:

• 불법적이거나, 유해하거나, 위협적이거나, 학대적이거나, 괴롭히거나, 명예를 훼손하거나, 음란하거나, 기타 불쾌한 콘텐츠를 업로드, 전송 또는 처리하는 행위.
• 미성년자의 이미지 또는 명시적인 동의 없이 개인을 묘사하는 콘텐츠를 업로드하는 행위.
• 소비자에게 기만적이거나, 사기성이거나, 오해를 불러일으킬 수 있는 콘텐츠를 생성하기 위해 서비스를 사용하는 행위.
• 서비스의 소스 코드 또는 기본 알고리즘을 역설계, 역컴파일, 역어셈블 또는 기타 방식으로 도출하려는 행위.
• 서비스의 보안, 속도 제한 또는 액세스 제어 기능을 우회, 비활성화 또는 방해하는 행위.
• 자동화된 스크립트, 봇 또는 기타 수단을 사용하여 합리적인 사용을 초과하거나 인프라에 과도한 부담을 주는 방식으로 서비스에 액세스하는 행위.
• Shopify 스토어 외부의 제3자에게 서비스 또는 그 출력에 대한 액세스를 재판매, 재라이선스 또는 재배포하는 행위.
• Shopify App Store 약관, Shopify의 API 약관 또는 기타 적용 가능한 플랫폼 정책을 위반하는 방식으로 서비스를 사용하는 행위.

당사는 귀하가 이러한 허용 가능한 사용 규정을 위반했다고 합리적으로 판단하는 경우 서비스에 대한 액세스를 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다.

5. AI 생성 콘텐츠

귀하는 다음을 인정하고 동의합니다:

• AI 생성 이미지는 근사치이며 실제 의류의 색상, 핏, 질감 또는 드레이프를 정확하게 반영하지 못할 수 있습니다.
• 결과는 고객이 제공하는 입력 이미지의 품질 및 특성과 스토어의 제품 이미지에 따라 달라집니다.
• 서비스는 AI가 생성한 사이즈 제안(사이즈 어드바이저)을 제공할 수 있습니다. 이는 추정치이며 보장되지 않고, 구매 결정의 유일한 근거가 되어서는 안 됩니다.
• 당사는 AI 생성 콘텐츠에 아티팩트, 왜곡 또는 부정확성이 없음을 보증하지 않습니다.
• 귀하는 스토어에 표시되는 AI 생성 콘텐츠가 귀하의 관할 지역에서 적용되는 소비자 보호 및 광고 표준을 준수하는지 확인할 단독 책임이 있습니다.

6. 지적 재산권

6.1 당사의 지적 재산권

서비스는 소프트웨어, 알고리즘, 사용자 인터페이스, 디자인, 문서 및 모든 관련 지적 재산권을 포함하여 DataTip 및 그 라이선서의 독점 재산입니다. 본 약관은 서비스에 대한 소유권 이익을 부여하지 않습니다. 본 문서에서 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 유보됩니다.

6.2 귀하의 콘텐츠

귀하는 서비스를 통해 제공하는 모든 제품 이미지, 스토어 콘텐츠 및 기타 자료("귀하의 콘텐츠")에 대한 전체 소유권을 보유합니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 당사에 서비스를 제공할 목적으로만 귀하의 콘텐츠를 처리할 수 있는 제한적이고 비독점적인 라이선스를 부여합니다. 당사는 귀하의 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.

6.3 고객 업로드 콘텐츠

가상 피팅 목적으로 고객이 업로드한 사진은 실시간으로 처리되며 피팅 결과를 제공하는 데 필요한 범위를 초과하여 당사 서버에 영구적으로 저장되지 않습니다. 귀하는 서비스 사용에 대해 고객에게 알리고 개인정보 보호정책 및 적용 가능한 데이터 보호 규정에 따라 고객의 동의를 확보할 책임이 있습니다.

6.4 생성된 출력

귀하에게는 Shopify 스토어 운영과 관련하여 서비스에서 생성된 AI 생성 피팅 이미지를 사용, 표시 및 배포할 수 있는 비독점적이고 전 세계적인 라이선스가 부여됩니다. 이 라이선스는 활성 구독 기간 동안 유효합니다.

6.5 귀하의 비즈니스 독립성

본 약관의 어떠한 내용도 귀하의 비즈니스 운영, 경쟁 또는 대체 서비스 사용, 자체 솔루션 개발 또는 귀하가 적절하다고 판단하는 상업 활동 수행 능력을 제한하지 않습니다. 본 약관은 귀하에게 독점성 또는 비경쟁 의무를 부과하지 않습니다.

7. 책임의 제한

적용 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서:

• 서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "사용 가능한" 기준으로 제공됩니다.
• 당사는 서비스가 중단 없이, 오류 없이, 안전하게 제공되거나 결함이 특정 시간 내에 수정될 것임을 보증하지 않습니다.
• 어떠한 경우에도 DataTip, 그 이사, 직원, 파트너 또는 계열사는 이익, 데이터, 영업권 또는 기타 무형 손실의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스의 사용 또는 사용 불가능에서 발생하거나 이와 관련된 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 본 약관에 따라 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구를 발생시킨 사건 이전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.

일부 관할권에서는 특정 보증 또는 책임의 배제 또는 제한을 허용하지 않습니다. 그러한 경우 위의 제한은 적용 법률에서 허용하는 최대 범위까지 적용됩니다.

8. 종료

8.1 귀하의 종료

귀하는 Shopify 스토어에서 VISO 앱을 제거하여 언제든지 서비스 사용을 종료할 수 있습니다. 제거 시 구독이 취소되며 이후 청구 기간에 대해 요금이 청구되지 않습니다. 종료 시 사용하지 않은 월별 크레딧은 몰수되며 환불되지 않습니다.

8.2 당사의 종료

당사는 합리적인 통지를 통해 이유가 있거나 없거나 언제든지 서비스에 대한 귀하의 액세스를 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다. 종료 사유에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

• 본 약관 또는 허용 가능한 사용 정책 위반.
• 해당 요금 미납.
• 당사, 다른 사용자 또는 제3자에게 유해하다고 합리적으로 판단되는 행위.
• 서비스의 장기간 비활성 또는 미사용.
• 서비스 또는 그 중요한 부분의 중단.

8.3 종료의 효과

종료 시 서비스에 대한 액세스 및 사용 권한이 즉시 중지됩니다. 본 약관의 섹션 중 본질적으로 종료 후에도 존속하도록 의도된 섹션(지적 재산권, 책임 제한 및 준거법 포함)은 완전히 유효하고 효력을 유지합니다.

9. 약관 변경

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항을 적용할 때 이 페이지 상단의 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하고 가능한 경우 서비스를 통해 또는 이메일로 통지를 제공함으로써 귀하에게 알립니다. 이러한 수정 후 서비스를 계속 사용하면 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

업데이트 정보를 파악하기 위해 본 약관을 정기적으로 검토할 것을 권장합니다. 수정된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 사용을 중단해야 합니다.

10. 준거법

본 약관은 법률 충돌 원칙을 고려하지 않고 유럽 연합의 법률 및 덴마크의 적용 가능한 국내 법률에 따라 관리되고 해석됩니다.

본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 분쟁은 먼저 당사자 간의 선의의 협상 대상이 됩니다. 분쟁이 30일 이내에 협상을 통해 해결될 수 없는 경우 덴마크 코펜하겐 법원의 전속 관할권에 제출됩니다.

유럽 경제 지역(EEA) 내에 거주하는 소비자인 경우 유럽 위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 사용할 권리도 있습니다.

11. 연락처 정보

본 서비스 약관과 관련하여 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우 당사에 문의하십시오:

모든 문의 사항에 합리적인 시간 내에 응답하기 위해 노력합니다.

부속서: 데이터 처리 부록

본 부속서는 본 약관의 일부를 구성하며, EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 제28조 및 이에 상응하는 법률에 따른 데이터 처리 계약입니다. VISO가 귀하를 대신하여 처리하는 귀하 스토어 쇼핑객의 개인 데이터(“쇼핑객 데이터”)에 대해 귀하는 컨트롤러이며 DataTip은 프로세서입니다.

• 대상 및 기간: 가상 피팅, 사이즈 어드바이저, 이메일 수집 및 분석 기능을 제공하기 위한 쇼핑객 데이터의 처리로, VISO 앱이 귀하의 스토어에 설치되어 있는 동안 그리고 아래에 설명된 대로 데이터가 삭제될 때까지 이루어집니다.
• 데이터 유형 및 정보주체: 귀하의 스토어에서 VISO를 사용하는 쇼핑객. 데이터에는 업로드된 사진, 생성된 피팅 이미지, 쇼핑객이 입력한 사이즈, 신체 치수 및 핏 선호도, 사이즈 어드바이저 채팅, 마케팅 동의와 함께 남긴 이메일 주소, 가명 방문자 식별자, 기기 및 상호 작용 데이터, 주문 기여도 데이터(주문 ID 및 금액, 고객 연락처 정보 없음)가 포함될 수 있습니다. 전체 설명은 당사의 개인정보 보호정책에 있습니다.
• 지시: 당사는 법률이 달리 요구하지 않는 한 귀하의 문서화된 지시, 즉 본 약관 및 VISO 앱의 귀하 설정에 따라서만 쇼핑객 데이터를 처리합니다. 법률이 달리 요구하는 경우, 법률이 금지하지 않는 한 처리 전에 귀하에게 알립니다. 이메일 수집을 활성화하면, 귀하는 이메일을 남긴 각 쇼핑객에게 귀하의 스토어를 대신하여 확인 이메일을 보내고 7일 이내에 확인되지 않은 이메일을 삭제하도록 당사에 지시하는 것입니다. 리드를 Shopify 고객으로 저장하는 기능을 활성화하면, 귀하는 또한 귀하가 Shopify에서 부여하는 고객 접근 권한을 사용하여 확인된 각 이메일에 대해(해당 고객이 수신을 거부하지 않은 한 확인된 옵트인으로 구독 처리하여) 귀하의 스토어에 고객을 생성하거나 업데이트하도록 당사에 지시하는 것입니다. 이러한 고객 기록은 이후 귀하가 Shopify에서 관리합니다.
• 기밀 유지: 당사가 쇼핑객 데이터 처리를 승인한 모든 사람은 기밀 유지 의무를 부담합니다.
• 보안: 당사는 전송 중 TLS 암호화, 저장 시 암호화, 최소 권한 기반 액세스 제어, Shopify로부터의 서명 및 검증된 요청, 정해진 일정에 따른 사진 및 결과의 자동 삭제를 포함하여 적절한 기술적 및 조직적 조치를 적용합니다.
• 하위 프로세서: 귀하는 당사가 개인정보 보호정책 섹션 6에 나열된 하위 프로세서를 이용하는 것을 승인합니다. 당사는 각 하위 프로세서에게 본 부속서보다 보호 수준이 낮지 않은 데이터 보호 의무를 부과하며, 이들에 대한 책임을 계속 부담합니다. 당사는 개인정보 보호정책을 업데이트하여 변경 사항을 공지합니다. 귀하는 당사에 연락하여 변경에 이의를 제기할 수 있으며, 당사가 이의를 해결할 수 없는 경우 귀하는 앱을 제거하여 서비스 사용을 중단할 수 있습니다.
• 국제 이전: 쇼핑객 데이터가 EEA 외부로 이전되는 경우, 당사는 적정성 결정 또는 EU 표준 계약 조항에 의존합니다.
• 지원: 당사는 자신의 데이터에 대한 액세스 또는 삭제를 요청하는 쇼핑객의 요청에 귀하가 대응할 수 있도록 지원합니다. Shopify의 고객 데이터 요청 및 삭제 웹훅은 자동으로 처리됩니다. 또한 해당하는 경우 데이터 보호 영향 평가 및 감독 기관과의 협의에 관해 귀하를 지원합니다.
• 개인 데이터 침해: 당사는 쇼핑객 데이터에 영향을 미치는 개인 데이터 침해를 인지한 후 부당한 지체 없이 귀하에게 통지하고, 귀하가 자체 통지 의무를 이행하는 데 필요한 정보를 제공합니다.
• 서비스 종료 시 삭제: 귀하가 VISO를 제거하면 귀하 스토어의 이미지는 즉시 제거되며, 법률에 따라 당사가 보관해야 하는 경우를 제외하고 Shopify가 스토어 데이터 삭제 요청을 보낼 때(제거 후 약 48시간) 모든 쇼핑객 데이터가 삭제됩니다.
• 감사: 당사는 합리적인 요청이 있을 경우 본 부속서 준수를 입증하는 데 필요한 정보를 제공하며, 합리적인 사전 통지 및 기밀 유지를 조건으로 귀하 또는 귀하가 지정한 감사인의 감사를 허용합니다.
• 귀하의 책임: 귀하는 처리에 대한 적법한 근거를 갖출 책임, 귀하 스토어의 개인정보 고지 및 쿠키 배너에 대한 책임, 그리고 귀하의 스토어가 수집해야 하는 모든 동의에 대한 책임이 있습니다.