เงื่อนไขการให้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 30 ตุลาคม 2026

1. การยอมรับข้อตกลง

เงื่อนไขการให้บริการ ("ข้อตกลง") นี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ประกอบการค้า", "คุณ" หรือ "ของคุณ") และ DataTip ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแอปพลิเคชันลองเสื้อผ้าเสมือนจริง VISO ("บริการ") ที่มีอยู่ผ่าน Shopify App Store

การติดตั้ง เข้าถึง หรือใช้บริการ คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงนี้ คุณจะต้องไม่ติดตั้งหรือใช้บริการ

คุณแสดงว่าคุณมีอำนาจทางกฎหมายในการเข้าทำข้อตกลงนี้ในนามของตนเองหรือนิติบุคคลที่คุณเป็นตัวแทน หากคุณยอมรับข้อตกลงนี้ในนามของบริษัทหรือนิติบุคคลอื่น คุณแสดงและรับรองว่าคุณมีอำนาจในการผูกพันนิติบุคคลนั้น

2. คำอธิบายบริการ

VISO เป็นแอปพลิเคชันลองเสื้อผ้าเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ออกแบบมาสำหรับผู้ประกอบการค้า Shopify บริการช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเห็นภาพว่าเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกายจะดูเป็นอย่างไรบนตัวพวกเขาโดยการอัปโหลดรูปภาพและเลือกสินค้าจากร้านของคุณ บริการประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ผ่านโมเดลปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างภาพผสม

บริการรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงฟีเจอร์ต่อไปนี้:

• การลองสวมใส่เสมือนจริง: การแสดงภาพที่สร้างโดย AI ของเสื้อผ้าบนรูปภาพที่ลูกค้าให้มา
• การเปรียบเทียบก่อน/หลัง: ตัวเลื่อนเปรียบเทียบแบบอินเทอร์แอคทีฟที่ให้ลูกค้าดูภาพต้นฉบับและภาพลองเสื้อเคียงข้างกัน
• การแชร์บนโซเชียล: ฟังก์ชันสำหรับลูกค้าในการแชร์ผลลัพธ์การลองของพวกเขาผ่านแพลตฟอร์มที่รองรับ
• แดชบอร์ดวิเคราะห์: ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลการใช้งานที่เข้าถึงได้ผ่านแผงผู้ดูแลระบบ Shopify
• รองรับหลายภาษา: วิดเจ็ตหน้าร้านมีให้ใช้ได้หลายภาษา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน อัปเดต หรือยกเลิกฟีเจอร์ใดๆ ของบริการได้ตลอดเวลา เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่ส่งผลต่อการใช้บริการของคุณ

3. บัญชีและเครดิต

3.1 การลงทะเบียนบัญชี

เพื่อใช้บริการ คุณต้องมีร้านค้า Shopify ที่ใช้งานอยู่และติดตั้งแอป VISO ผ่าน Shopify App Store บัญชีของคุณจะถูกสร้างโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้งและเชื่อมโยงกับข้อมูลประจำตัวร้านค้า Shopify ของคุณ คุณมีความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีนั้น

3.2 แผนการสมัครสมาชิก

บริการนำเสนอภายใต้แผนต่อไปนี้ แผนแบบชำระเงินจะเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีผ่าน Shopify โดยการเรียกเก็บเงินรายปีมีค่าใช้จ่ายเป็น 10 เท่าของราคารายเดือน:

• ฟรี: 10 เครดิตต่อเดือนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
• Starter: 120 เครดิตต่อเดือนในราคา $19/เดือน
• Growth: 400 เครดิตต่อเดือนในราคา $49/เดือน
• Pro: 900 เครดิตต่อเดือน ในราคา $99/เดือน
• Enterprise: 2,400 เครดิตต่อเดือน ในราคา $249/เดือน

การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินทั้งหมดจะดำเนินการผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Shopify ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล

3.3 ระบบเครดิต

บริการทำงานบนโมเดลการใช้งานแบบเครดิต:

• การลองสวมใส่แต่ละครั้งใช้ 1 เครดิต
• เครดิตรายเดือน ที่รวมอยู่ในแผนของคุณจะรีเซ็ตในวันแรกของทุกเดือนปฏิทิน เครดิตรายเดือนที่ไม่ได้ใช้จะไม่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• เครดิตโบนัส (โปรโมชันหรือซื้อแยกต่างหาก) ไม่มีวันหมดอายุและจะถูกใช้เฉพาะหลังจากเครดิตรายเดือนถูกใช้หมดแล้วเท่านั้น
• การใช้เกินแบบเสริม: บนแผนแบบชำระเงินรายเดือน คุณสามารถเลือกเปิดใช้งานการใช้เกินแบบจ่ายตามการใช้งานที่มีเพดานได้ การลองสวมใส่ที่เกินจากเครดิตรายเดือนของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินผ่าน Shopify ที่ $0.15 ต่อการลองสวมใส่ 1 ครั้ง สูงสุดที่เพดานเริ่มต้น $50 ต่อเดือน การใช้เกินถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นและจะมีผลก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้งานอย่างชัดเจนเท่านั้น คุณสามารถปิดใช้งานอีกครั้งได้ทุกเมื่อ

เมื่อเครดิตรายเดือนของคุณหมดลง คุณสามารถเปิดใช้งานการใช้เกินแบบจ่ายตามการใช้งาน (ตัวเลือกเสริมบนแผนแบบชำระเงินรายเดือน) ซื้อแพ็กเกจเครดิตเพิ่มเติม อัปเกรดแผนของคุณ หรือรอจนกว่าเครดิตรายเดือนของคุณจะรีเซ็ตในวันแรกของเดือนปฏิทินถัดไป

3.4 การเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน

ค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะดำเนินการผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Shopify การสมัครสมาชิกแผนแบบชำระเงิน คุณอนุญาตให้ Shopify เรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินที่คุณมีในบันทึก การคืนเงินจะดำเนินการตามนโยบายของ Shopify และตามดุลยพินิจที่สมเหตุสมผลของเรา เครดิตที่ใช้สำหรับการสร้างการลองที่เสร็จสมบูรณ์แล้วไม่สามารถคืนเงินได้

4. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะใช้บริการสำหรับวัตถุประสงค์ทางการค้าที่ตั้งใจไว้เท่านั้นและปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คุณจะต้องไม่:

• อัปโหลด ส่ง หรือประมวลผลเนื้อหาใดๆ ที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย คุกคาม ล่วงละเมิด คุกคาม หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือไม่เหมาะสมในลักษณะอื่น
• อัปโหลดภาพของเด็กเยาว์หรือเนื้อหาใดๆ ที่แสดงบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากพวกเขา
• ใช้บริการเพื่อสร้างเนื้อหาที่อาจถือว่าหลอกลวง ฉ้อฉล หรือทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด
• พยายามถอดรหัสย้อนกลับ แปลงกลับ แยกส่วน หรือได้รหัสต้นฉบับหรืออัลกอริทึมพื้นฐานของบริการ
• หลีกเลี่ยง ปิดการใช้งาน หรือรบกวนฟีเจอร์ความปลอดภัย การจำกัดอัตรา หรือการควบคุมการเข้าถึงของบริการ
• ใช้สคริปต์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการอื่นในการเข้าถึงบริการในลักษณะที่เกินการใช้งานที่สมเหตุสมผลหรือสร้างภาระที่ไม่สมควรต่อโครงสร้างพื้นฐานของเรา
• ขายต่อ อนุญาตช่วง หรือแจกจ่ายการเข้าถึงบริการหรือผลลัพธ์ของบริการให้กับบุคคลที่สามนอกเหนือจากร้านค้า Shopify ของคุณ
• ใช้บริการในลักษณะที่ละเมิดข้อตกลงของ Shopify App Store ข้อตกลง API ของ Shopify หรือนโยบายแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงบริการของคุณหากเราพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าคุณละเมิดบทบัญญัติการใช้งานที่ยอมรับได้เหล่านี้

5. เนื้อหาที่สร้างโดย AI

คุณรับทราบและตกลงว่า:

• ภาพที่สร้างโดย AI เป็นการประมาณและอาจไม่สะท้อนสี ความพอดี พื้นผิว หรือการห้อยตกของเสื้อผ้าจริงอย่างแม่นยำ
• ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับคุณภาพและลักษณะของภาพที่ลูกค้าให้มาและภาพสินค้าจากร้านของคุณ
• บริการอาจให้คำแนะนำไซซ์ที่สร้างโดย AI (Size Advisor) ซึ่งเป็นการประมาณการ ไม่มีการรับประกัน และไม่ควรใช้เป็นเกณฑ์เพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจซื้อ
• เราไม่รับประกันว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI จะปราศจากความผิดพลาด การบิดเบือน หรือความไม่แม่นยำ
• คุณมีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI ที่แสดงในร้านของคุณปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคและโฆษณาที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลของคุณ

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

6.1 ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

บริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ อัลกอริทึม อินเทอร์เฟซผู้ใช้ การออกแบบ เอกสาร และทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เป็นและยังคงเป็นทรัพย์สินพิเศษของ DataTip และผู้ให้สิทธิ์การใช้งาน ข้อตกลงนี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ความเป็นเจ้าของใดๆ ในบริการแก่คุณ สิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในที่นี้ขอสงวนไว้

6.2 เนื้อหาของคุณ

คุณยังคงเป็นเจ้าของเต็มรูปแบบของภาพสินค้าทั้งหมด เนื้อหาร้านค้า และสื่ออื่นๆ ที่คุณให้ผ่านบริการ ("เนื้อหาของคุณ") การใช้บริการ คุณให้สิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่เป็นเอกสิทธิ์แก่เราในการประมวลผลเนื้อหาของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่คุณเท่านั้น เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของใดๆ เหนือเนื้อหาของคุณ

6.3 เนื้อหาที่ลูกค้าอัปโหลด

รูปภาพที่ลูกค้าของคุณอัปโหลดเพื่อวัตถุประสงค์ของการลองเสื้อผ้าเสมือนจริงจะถูกประมวลผลแบบเรียลไทม์และจะไม่ถูกเก็บไว้อย่างถาวรบนเซิร์ฟเวอร์ของเรานอกเหนือจากสิ่งที่จำเป็นในการส่งมอบผลลัพธ์การลอง คุณมีความรับผิดชอบในการแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับการใช้บริการและรับรองความยินยอมของพวกเขาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณและข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

6.4 ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น

คุณได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบไม่เป็นเอกสิทธิ์ ทั่วโลกในการใช้ แสดง และแจกจ่ายภาพลองเสื้อผ้าที่สร้างโดย AI ที่ผลิตโดยบริการในการดำเนินงานร้านค้า Shopify ของคุณ สิทธิ์การใช้งานนี้มีผลบังคับใช้ตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของคุณ

6.5 ความเป็นอิสระของธุรกิจของคุณ

ไม่มีสิ่งใดในข้อตกลงนี้ที่จำกัดความสามารถของคุณในการดำเนินธุรกิจของคุณ ใช้บริการที่แข่งขันหรือทางเลือก พัฒนาโซลูชันของคุณเอง หรือดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์ของคุณตามที่คุณเห็นสมควร ข้อตกลงนี้ไม่กำหนดข้อผูกพันความเป็นเอกสิทธิ์หรือห้ามแข่งขันใดๆ ต่อคุณ

7. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต:

• บริการจัดให้บนพื้นฐาน "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยของความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิด
• เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด ปลอดภัย หรือว่าข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไขในกรอบเวลาใดๆ โดยเฉพาะ
• ในกรณีใดๆ DataTip กรรมการ พนักงาน พันธมิตร หรือบริษัทในเครือจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ พิเศษ ผลสืบเนื่อง หรือลงโทษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียผลกำไร ข้อมูล ชื่อเสียง หรือการสูญเสียที่จับต้องไม่ได้อื่นๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของคุณ
• ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดการรับประกันหรือความรับผิดบางอย่าง ในกรณีดังกล่าว ข้อจำกัดที่ระบุไว้ข้างต้นจะใช้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต

8. การยกเลิก

8.1 การยกเลิกโดยคุณ

คุณสามารถยกเลิกการใช้บริการได้ตลอดเวลาโดยถอนการติดตั้งแอป VISO จากร้านค้า Shopify ของคุณ เมื่อถอนการติดตั้ง การสมัครสมาชิกของคุณจะถูกยกเลิก และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่ตามมา เครดิตรายเดือนที่ไม่ได้ใช้ ณ เวลาที่ยกเลิกจะถูกริบและไม่สามารถคืนเงินได้

8.2 การยกเลิกโดยเรา

เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงบริการของคุณได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีเหตุผล โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล เหตุผลในการยกเลิกรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง:

• การละเมิดข้อตกลงนี้หรือนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
• การไม่ชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
• การกระทำที่เราพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นอันตรายต่อเรา ผู้ใช้อื่น หรือบุคคลที่สาม
• การไม่ใช้งานเป็นเวลานานหรือการไม่ใช้บริการ
• การยกเลิกบริการหรือส่วนใดส่วนหนึ่งที่สำคัญของบริการ

8.3 ผลกระทบของการยกเลิก

เมื่อยกเลิก สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและใช้บริการจะสิ้นสุดลงทันที ส่วนของข้อตกลงนี้ที่โดยธรรมชาติมีจุดประสงค์ที่จะมีผลต่อไปหลังการยกเลิก (รวมถึงทรัพย์สินทางปัญญา ข้อจำกัดความรับผิด และกฎหมายที่ใช้บังคับ) จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่

9. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้และในกรณีที่สามารถทำได้ โดยการแจ้งผ่านบริการหรือทางอีเมล การใช้บริการต่อไปของคุณหลังจากการแก้ไขดังกล่าวถือเป็นการยอมรับข้อตกลงที่แก้ไขแล้วของคุณ

เราขอแนะนำให้คุณทบทวนข้อตกลงนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลการอัปเดตใดๆ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงที่แก้ไข คุณควรยกเลิกการใช้บริการของคุณ

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสหภาพยุโรปและกฎหมายระดับชาติที่เกี่ยวข้องของเดนมาร์ก โดยไม่คำนึงถึงหลักการความขัดแย้งของกฎหมาย

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะต้องผ่านการเจรจาโดยสุจริตระหว่างคู่สัญญาก่อน หากข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการเจรจาภายในสามสิบ (30) วัน จะต้องยื่นต่อเขตอำนาจศาลพิเศษของศาลในโคเปนเฮเกน เดนมาร์ก

หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) คุณอาจมีสิทธิ์ใช้แพลตฟอร์มการแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์ของคณะกรรมาธิการยุโรปด้วย

11. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอใดๆ เกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการนี้ โปรดติดต่อเรา:

เราพยายามตอบสนองต่อคำถามทั้งหมดภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ภาคผนวก: ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล

ภาคผนวกนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้และเป็นข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 28 ของกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) และกฎหมายที่เทียบเท่า สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ซื้อในร้านค้าของคุณที่ VISO ประมวลผลในนามของคุณ (“ข้อมูลผู้ซื้อ”) คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และ DataTip เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล

• เนื้อหาและระยะเวลา: การประมวลผลข้อมูลผู้ซื้อเพื่อให้บริการฟีเจอร์ลองเสื้อผ้าเสมือนจริง Size Advisor การเก็บอีเมล และการวิเคราะห์ ตราบเท่าที่แอป VISO ยังติดตั้งอยู่ในร้านค้าของคุณ และจนกว่าข้อมูลจะถูกลบตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
• ประเภทของข้อมูลและเจ้าของข้อมูล: ผู้ซื้อที่ใช้ VISO ในร้านค้าของคุณ ข้อมูลอาจรวมถึงรูปภาพที่อัปโหลด ภาพการลองที่สร้างขึ้น ไซซ์ สัดส่วนร่างกาย และความชอบด้านความพอดีที่ผู้ซื้อกรอก แชทของ Size Advisor อีเมลที่ให้ไว้พร้อมความยินยอมด้านการตลาด ตัวระบุผู้เยี่ยมชมแบบแฝง ข้อมูลอุปกรณ์และการโต้ตอบ และข้อมูลการระบุที่มาของคำสั่งซื้อ (รหัสคำสั่งซื้อและจำนวนเงิน โดยไม่มีข้อมูลติดต่อของลูกค้า) คำอธิบายฉบับเต็มอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
• คำสั่ง: เราประมวลผลข้อมูลผู้ซื้อตามคำสั่งที่มีการบันทึกเป็นหลักฐานของคุณเท่านั้น ซึ่งได้แก่ข้อตกลงนี้และการตั้งค่าของคุณในแอป VISO เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการประมวลผล เว้นแต่กฎหมายห้ามไว้ เมื่อคุณเปิดใช้การเก็บอีเมล คุณสั่งให้เราส่งอีเมลยืนยันในนามร้านค้าของคุณถึงลูกค้าแต่ละรายที่ฝากอีเมลไว้ และลบอีเมลที่ไม่ได้ยืนยันภายใน 7 วัน หากคุณเปิดใช้การบันทึกลีดเป็นลูกค้า Shopify คุณยังสั่งให้เราสร้างหรืออัปเดตลูกค้าในร้านค้าของคุณสำหรับแต่ละอีเมลที่ยืนยันแล้ว โดยสมัครรับแบบยืนยันแล้ว เว้นแต่ลูกค้ารายนั้นยกเลิกการรับอีเมลแล้ว โดยใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่คุณให้ใน Shopify จากนั้นคุณเป็นผู้จัดการข้อมูลลูกค้าเหล่านี้ใน Shopify
• การรักษาความลับ: บุคคลทุกคนที่เราอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลผู้ซื้อมีหน้าที่ผูกพันในการรักษาความลับ
• ความปลอดภัย: เราใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสม รวมถึงการเข้ารหัส TLS ระหว่างการส่ง การเข้ารหัสแบบหยุดนิ่ง การควบคุมการเข้าถึงตามหลักสิทธิ์น้อยที่สุด คำขอที่มีการลงนามและตรวจสอบแล้วจาก Shopify และการลบรูปภาพและผลลัพธ์โดยอัตโนมัติตามกำหนดเวลาที่แน่นอน
• ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง: คุณอนุญาตให้เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงที่ระบุไว้ในหัวข้อ 6 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เรากำหนดให้ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงแต่ละรายมีหน้าที่ด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ให้การคุ้มครองไม่น้อยกว่าภาคผนวกนี้ และเรายังคงรับผิดชอบต่อผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงเหล่านั้น เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงโดยการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถคัดค้านการเปลี่ยนแปลงได้โดยติดต่อเรา และหากเราไม่สามารถแก้ไขข้อคัดค้านได้ คุณสามารถหยุดใช้บริการได้โดยการถอนการติดตั้งแอป
• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ: ในกรณีที่ข้อมูลผู้ซื้อถูกโอนออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เราอาศัยคำวินิจฉัยว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ (adequacy decision) หรือข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (EU Standard Contractual Clauses)
• ความช่วยเหลือ: เราช่วยคุณตอบสนองต่อคำขอของผู้ซื้อในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของตน เว็บฮุกคำขอข้อมูลลูกค้าและการลบข้อมูลของ Shopify จะได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ เรายังช่วยเหลือคุณในการประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูลและการปรึกษาหารือกับหน่วยงานกำกับดูแลตามความเหมาะสม
• การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล: เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้าเกินสมควรหลังจากที่เราทราบถึงการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่กระทบต่อข้อมูลผู้ซื้อ และให้ข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องใช้เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ในการแจ้งเหตุของคุณเอง
• การลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดบริการ: เมื่อคุณถอนการติดตั้ง VISO ภาพของร้านค้าของคุณจะถูกลบทันที และข้อมูลผู้ซื้อทั้งหมดจะถูกลบเมื่อ Shopify ส่งคำขอลบข้อมูลร้านค้า (ประมาณ 48 ชั่วโมงหลังการถอนการติดตั้ง) เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
• การตรวจสอบ: เมื่อได้รับคำขอที่สมเหตุสมผล เราจะให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อแสดงการปฏิบัติตามภาคผนวกนี้ และอนุญาตให้มีการตรวจสอบโดยคุณหรือผู้ตรวจสอบที่คุณแต่งตั้ง ภายใต้การแจ้งล่วงหน้าที่สมเหตุสมผลและการรักษาความลับ
• ความรับผิดชอบของคุณ: คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการมีฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล สำหรับประกาศความเป็นส่วนตัวและแบนเนอร์คุกกี้ของร้านค้าของคุณ และสำหรับความยินยอมใดๆ ที่ร้านค้าของคุณจำเป็นต้องเก็บรวบรวม